Sí. Nuestras piezas en oro están fabricadas en oro sólido de 14K o 18K, nunca utilizamos baños ni recubrimientos que puedan desgastarse con el tiempo. Cada joya está diseñada para conservar su brillo y durabilidad durante años.

En nuestras colecciones utilizamos diamantes naturales y esmeraldas colombianas seleccionadas. Cada piedra es elegida por su brillo, claridad y calidad para garantizar una joya auténtica y elegante.

Las joyas de titanio están fabricadas en titanio grado implante ASTM F-136, un material reconocido en la industria médica por ser hipoalergénico, ligero y resistente a la corrosión.

Sí. Todas nuestras joyas cuentan con garantía por defectos de fabricación. Si detectas algún problema relacionado con el proceso de producción, nuestro equipo revisará tu caso y te ofrecerá una solución.

Realizamos envíos internacionales a múltiples países, incluyendo Estados Unidos, Canadá, Europa y varios países de Latinoamérica.

El tiempo de entrega depende del destino. En la mayoría de los casos, los envíos internacionales tardan entre 3 y 10 días hábiles.

El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según el país de destino y el método de envío disponible.

Trabajamos con FedEx, una transportadora internacional confiable que permite realizar seguimiento en línea del pedido en todo momento. De esta manera puedes conocer el estado del envío y la ubicación de tu paquete durante todo el proceso de entrega.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito internacionales mediante nuestras pasarelas de pago seguras Stripe y PayPal, lo que garantiza transacciones rápidas, protegidas y compatibles con clientes de diferentes países.

Sí. Nuestro sitio web utiliza pasarelas de pago certificadas y sistemas de seguridad que protegen la información de cada transacción.

Cada producto incluye información sobre grosor (gauge), longitud o diámetro para ayudarte a elegir la joya adecuada según tu perforación.

Para mantener el brillo de tus joyas, recomendamos limpiarlas suavemente con agua tibia y jabón neutro, secarlas bien y guardarlas en un lugar seguro cuando no estén en uso.

Sí. Todas las joyas Helix se entregan en empaques elegantes diseñados para proteger la pieza y realzar la experiencia de regalo.

Sí. Puedes ingresar una dirección de envío diferente durante la compra para enviar el regalo directamente al destinatario.

En algunos pedidos es posible incluir una nota especial para acompañar tu regalo.

Los materiales más recomendados son oro sólido y titanio grado implante, ya que ofrecen alta resistencia, durabilidad y excelente compatibilidad con la piel.

Los tamaños más comunes para joyería de oreja son 1.2 mm (16G) de grosor, con diferentes longitudes o diámetros dependiendo de la zona del piercing.